الشروط والأحكام

المقدمة

المتجر موقع تجاري يعمل وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتمثل هذه الشروط أساس العلاقة بين المتجر وعملائه.

استخدام المتجر

يقتصر استخدام المتجر على الغرض الذي أُنشئ من أجله. ويحتفظ المتجر بحقه في حال إساءة استخدامه، أو محاولة اختراق بياناته، أو أي عمل يهدف إلى الإضرار بالموقع أو ببيانات العملاء.

طلبات الشراء

يقدّم المتجر المنتجات حسب توفرها. إذا تعذّر توفير منتج نبلغ العميل في أسرع وقت، ونرد المبلغ كاملًا، إلا إذا رغب العميل بمنتج بديل بنفس الجودة والسعر.
يحق للمتجر رفض الطلب أو إلغاؤه في الحالات التالية:
تجاوز الكميات المتاحة للشراء.
وجود خطأ في السعر أو معلومات المنتج، أو أي مشكلة قد تضر بمصلحة المتجر أو العميل.
بتأكيد الطلب يوافق العميل على دفع المبلغ الكامل الظاهر عند الشراء، شاملًا رسوم الشحن وأي رسوم أخرى.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار ورسوم التوصيل بالريال السعودي، وشاملة ضريبة القيمة المضافة لكل منتج وأي خدمة إضافية عليه.
طرق الدفع المتاحة:
البطاقات الائتمانية: فيزا وماستركارد.
التحويل البنكي مع إرفاق الإيصال.
تخضع عمليات الدفع بالبطاقات لموافقة الجهة المصدرة، وإذا رُفضت يلزم العميل تغيير طريقة الدفع تفاديًا لإلغاء الطلب.

التزامات العميل

حسن التعامل مع مندوب الشحن والتوصيل.
الالتزام بـ سياسة الاستبدال والاسترجاع عند الرغبة في إلغاء أو استبدال أي منتج.

التزامات المتجر

توفير الطلبات المؤكدة، وإبلاغ العميل خلال 48 ساعة من الشراء إذا كان المنتج غير متوفر.
الحفاظ على بيانات العميل وفق سياسة الخصوصية.